Una de las constantes que define el clima escolar es la creciente conflictividad, que afecta a la labor educativa .
La escuela es el medio en el que el alumnado se prepara para su posterior inserción en el mundo social; a la vez, es también la entidad social en donde se mantienen las primeras relaciones interpersonales fuera del seno familiar. Así pues, en el centro educativo los alumnos recibe la información y formación necesarias para desenvolverse con éxito en el medio social en que vive, por cuanto le va a transmitir conceptos, procedimientos y actitudes que luego le van a permitir su autonomía e independencia como individuos libres que viven en una sociedad.
No obstante, de forma reciente y con gran preocupación social, en la escuela nos encontramos con determinados problemas de comportamiento, entendidos estos como esas alteraciones del comportamiento infantiles y juveniles que más denominaciones han recibido a lo largo del tiempo (violencia escolar, acoso, maltrato...) y cuyos límites aparecen más difundidos.
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